Si usted todavía no es cliente de Master Lex, adquirir nuestros productos y servicios es muy fácil.
Página web: Puede darle clic en el botón “Suscríbase” del servicio de su preferencia, complete el formulario y prontamente le estará llegando una cotización del servicio solicitado con los medios de pago (ver formas de pago)
Facebook: Puede contactarnos mediante nuestra mensajería de Facebook y prontamente le estaremos respondiendo.
Escriba un correo con su nombre y teléfono solicitado la información que desea a ventas@masterlex.com y prontamente uno de nuestros ejecutivos de venta lo contactará para atender sus preguntas y ayudarlo con sus necesidades.
Puede comunicarse de lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00 pm, al teléfono +(506)2280-1370, opción 3 “VENTAS” del menú automático de la contestadora.
Pensando en su comodidad y con el propósito de ofrecerle un mejor servicio, ponemos a su disposición los siguientes medios de pago:
Si es cliente del Banco Nacional de Costa Rica o del Banco de Costa Rica, puede cancelar sus facturas directamente en la página web de su Banco desde la comodidad de su casa u oficina.
A continuación la ruta donde localizar y cómo realizar el pago:
Para su facilidad aceptamos la mayoría de tarjetas de crédito o débitos disponibles en el mercado.
Puede cancelar su suscripción mediante su tarjeta directamente en nuestras oficinas.
También puede cancelar su suscripción mediante una boleta de autorización de cargo, sólo debe llenar la boleta de autorización y enviarla por fax o correo electrónico ventas@masterlex.com, junto con una copia de su documento de Identidad.
Master Lex Privilegio 3 meses 0%
Es una tarjeta de crédito de Master Lex en alianza con Credix, con la cual puede comprar o pagar nuestros servicios a tres meses plazo y sin intereses, adicionalmente puede realizar compras 0% en un plazo de 3, 6 y 12 meses en más de cincuenta comercios afiliados.
Para solicitar la tarjeta de Master Lex Privilegio debe ingresar https://micuenta1.credix.com/creditoonline/
Descargar el contrato de Credix
Puede comprar o pagar sus servicios a tres meses plazo sin interés utilizando su tarjeta Credomatic, puede hacer el pago en las oficias de Master Lex o mediante una boleta de autorización que puede enviar por fax o al correo ventas@masterlex.com
Descargar Boleta de Autorización Credomatic Tasa 0
A fin de garantizar un adecuado funcionamiento de los sistemas, el cliente debe cumplir con los siguientes requerimientos técnicos:
Servicio de Soporte técnico es ofrecido a todos nuestros clientes, para ayudarle con el adecuado funcionamiento de los sistemas de los productos suscritos.
Podrá obtener este servicio mediante:
Contacto Telefónico: De lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00 pm, al teléfono +(506)2280-1370, extensión 1 y solicitar por asistencia técnica y uno de nuestros soportaste técnico capacitado, le atenderá y le ayudara debidamente con sus consultas.
Servicio de chat: Accesible desde esta página web www.masterlex.com. Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Asistencia Remota inmediata: En caso de que sea necesario, mediante autorización del cliente podemos tomar control de su computadora para realizar cualquier tarea de reinstalación, reparación o configuración de los sistemas de Master Lex. Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Nuestro equipo editorial, pone a disposición de los suscriptores Master Lex, el servicio de “soporte en contenidos”. El cual le facilita el acceso a la información jurídica, haciendo su consulta más ágil y confiable.
Este apoyo se encuentra exclusivamente referido a los contenidos de las bases de datos de Normas, Jurisprudencia, Cálculos de timbres, honorarios y Otros Cálculos legales, así como de Formularios notariales y de litigante.
Dicho servicio comprende:
Podrá obtener este servicio mediante:
Contacto Telefónico: De lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00 pm, al teléfono +(506)2280-1370, extensión 2, soporte en contenidos (Departamento Editorial)
Correo Electrónico: Puede escribir al e-mail: legal@masterlex.com y recibirá respuesta por este mismo medio en un lapso de 24 horas durante días hábiles.
Servicio de chat accesible desde esta página web www.masterlex.com. Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm Su consulta le será remitida a nuestro Departamento Editorial y recibirá su respuesta en línea.
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Calendario de Presentación de Índices
Perfil Master Lex Administrador
En un Sistema Informático, propiedad del Archivo Nacional, el cual permitir a los notarios y funcionarios consulares habilitados en el país, la presentación vía internet de su índice de instrumentos públicos autorizados, cumpliendo con los requerimientos de forma y fondo establecidos en las normas vigentes que regulan la materia.
| Con Index | Sin Índex |
|---|---|
| Ahorro en tiempo desde la comodidad de su oficina y sin fila. | Pérdida de tiempo por traslados y fila |
| Desde cualquier lugar y hora | Presentación debe hacerse físicamente en el Archivo Nacional |
| Ampliación de horarios y plazos de presentación de los índices, incluyendo fines de semana y feriados | Supeditado al horario de oficina del Archivo Nacional |
| Recibo de recordatorios por correo electrónico | Posible olvido de las fechas de presentación, con riesgo de suspensión |
| Ahorro en papel de seguridad y timbres. | Debe utilizarse papel de seguridad y cancelar el monto correspondiente al timbre del Archivo Nacional. |
| El sistema genera alertas el momento de la confección. | En caso de cometer algún error a la hora de la confección, el notario se entera tardíamente con riesgo de suspensión u otras medidas disciplinarias |
| Envío de acuse de recibo electrónico confirmando la recepción del Índice | Cuando se envía por correo certificado, el Archivo Nacional no emite un comprobante de recepción de Índices |
| Cuenta con una versión electrónica de la boleta de entrega de testamentos y permite adjuntar los textos de las escrituras adicionales y testamentos en forma digital. | Los testamentos y adicionales deben presentarse físicamente en la ventanilla del Archivo Nacional |
| En caso de presentación de índices en periodo de gracia, no es necesaria la presentación de copia a la DNN. | En caso de presentación de índices en periodo de gracia, debe presentarse copia a la DNN. |
| Permite la consulta gratuita de los tomos de protocolo, testamentos e Índices, con un simple acceso al sistema | Traslado hasta el Archivo Nacional, para la consulta de documentos. |
Tras la afiliación al servicio el usuario recibe una licencia de uso que consiste en un acceso “único, individual e intransferible”. El uso de la firma digital, le permite ingresar al sistema y enviar los índices debidamente firmado y sellando por el Notario a quien éstas correspondan.
El monto correspondiente a este timbre está incluido en el precio que cada suscriptor cancela al Archivo Nacional, al afiliarse al servicio INDEX.
El notario recibirá un acuse automático de recibido en su correo electrónico, que le permitirá conocer que ya su índice fue efectivamente recibido en el Archivo Nacional. El acuse de recibo, indica la fecha, hora y estado de presentación del índice.
La fecha oficial de recibido de los indicies presentados vía internet es la fecha de envío del documento que se registre en el servidor del Archivo Nacional, la cual se hará constar en el acuse de recibo automático que INDEX remitirá al Notario tan pronto como envíe su índice.
Sí, el programa cuenta con la opción de guardar e imprimir su índice una vez enviado. Igualmente en la página existe un módulo denominado “Mi Cuenta” en el que se almacenan todos los índices que cada usuario ha presentado haciendo uso del sistema, de manera que en cualquier momento estos pueden ser accesados ya sea para su consulta o impresión.
Para hacer uso adecuado del Sistema INDEX, el usuario deberá contar con los siguientes requerimientos:
Panel de concordancias, anotaciones y migas de navegación
¿Cómo realizar una búsqueda simple?
¿Cómo realizar una búsqueda avanzada?
¿Cómo encontrar un documento por su Título?
¿Cómo descargar un documento en formato HTML?
¿Cómo buscar en una sección o materia?
¿Cómo enviar por correo un documento?
Formularios
Jurisprudencia